Warum Arbeitgeber Mitarbeiter überwachen

Laut der 2007 “Electronic Monitoring & Surveillance Survey” der American Management Association (AMA) und des ePolicy Institute nutzen etwa 73 % der Arbeitgeber in den USA Computerüberwachung am Arbeitsplatz. Das ist eine erhebliche Zahl. Aber was steckt dahinter? Warum tun Arbeitgeber das? Lesen Sie mehr über diese Kerngründe im folgenden Artikel.

Der Artikel wird präsentiert von WorkTime, einer nicht-invasiven Mitarbeiterüberwachungslösung, die umfassende Leistungseinblicke liefert und gleichzeitig die Privatsphäre der Mitarbeiter respektiert.

4 Hauptgründe, warum Arbeitgeber Mitarbeiter überwachen

Mit über 20+ Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet haben wir umfangreiche Recherchen durchgeführt und festgestellt, dass dies die vier Hauptgründe sind, die Unternehmen dazu veranlassen, ihre Mitarbeiter zu überwachen:

1. Mitarbeiterproduktivität verbessern

Das US Bureau of Labor Statistics berichtete 2016 über einen Rückgang der Mitarbeiterproduktivität. Warum ist das passiert? Der Grund ist ziemlich einfach. Wenn Mitarbeiter am Arbeitsplatz schlafen, entsteht ein Totzeiteffekt: Sie verschwenden nicht nur die Zeit des Unternehmens. Sie verschwenden auch Geld.

„Niedrige Mitarbeiterproduktivität kann einem Unternehmen schaden. Die Auswirkungen könnten so erheblich sein, dass sie ein bestimmtes Projekt zum Scheitern bringen oder sogar den Ruf des Unternehmens ruinieren und dadurch Kunden verlieren. Die Schaffung eines hochproduktiven Umfelds ist für beide Seiten wichtig – das Unternehmen und die Mitarbeiter.“ NesterSoft Inc. CEO Kirill Nesterenko.

2. Verstehen, wie Mitarbeiter ihre Arbeitszeit verbringen

Der typische Vollzeitbeschäftigte wird für etwa 8-9 Stunden Arbeit pro Tag bezahlt, verschwendet aber zwischen 60 und 290 Minuten. Stellen Sie sich vor, wie viel Geld diese Zeitverschwendung ein Unternehmen kosten könnte. Betrachten wir ein reales Szenario: Eine Fallstudie von WorkTime zeigte, wie Mitarbeiter eines niederländischen Geschäftsreiseclubs ihre Arbeitszeit unbeaufsichtigt verbrachten. Als hochproduktive Geschäftsinhaberin ist Jennie K. oft unterwegs. Ein kleines Team von Büromitarbeitern wurde verdächtigt, deutlich weniger produktiv zu sein, entweder durch Leerlauf oder durch private Internetaktivitäten, wann immer der Clubbesitzer abwesend war (laut Statistik führt nicht arbeitsbezogenes Internetsurfen zu einem Produktivitätsverlust von bis zu 40 % pro Jahr für amerikanische Unternehmen). Dies ist nur einer von vielen Fällen, mit denen Arbeitgeber täglich am Arbeitsplatz konfrontiert sind. Wie können Arbeitgeber die Anzahl der Stunden erfahren, die ihre Mitarbeiter in die Arbeit investieren? Arbeitgeber können mit Hilfe von Mitarbeiterüberwachungssoftware ein wahres Bild der genauen Arbeitszeiten der Mitarbeiter erhalten. Büros/Unternehmen nutzen funktionelle Mitarbeiterüberwachungssoftware wie WorkTime auf sehr einfache Weise. Sie überwachen die Computer-Leerlaufzeit zusammen mit privater Internet- und Software-Nutzung. In den meisten Fällen werden die Mitarbeiter über die Einführung dieser Art von Software informiert. Wenn Mitarbeiter wissen, dass sie überwacht werden, vermeiden sie eher unangemessene Internetnutzung oder Privatzeit und konzentrieren sich auf ihre Arbeit. Die Antwort liegt auf der Hand. Um enorme Verluste auf lange Sicht zu vermeiden. Unternehmen konzentrieren sich auf das Gesamtbild und zahlen einen kleinen Preis, um Mitarbeiterüberwachungssoftware zu erhalten.

3. Leistung von Büro- und Remote-Mitarbeitern bewerten

Sie werden erstaunt sein, wie Mitarbeiterüberwachungssoftware Ihre Arbeit sogar über Zeitzonen hinweg synchronisieren, es Ihnen ermöglichen kann, sich auf Büro- und Remote-Mitarbeiteroperationen zu konzentrieren, Fehler aufzuzeigen, angemessene Anpassungen vorzunehmen oder Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Wenn Leistungsprüfungen mit Mitarbeiterüberwachungssoftware durchgeführt werden, können Arbeitgeber identifizieren, wer die Cyber-Faulenzer sind, und rechtzeitig Mängel erkennen. Sie können auch sehen, woran Mitarbeiter derzeit arbeiten, und sie anleiten, Projekte zu priorisieren. Zusätzlich können Manager erkennen, wer hervorragende Arbeit leistet und Leistungsziele erreicht. Den Mitarbeitern würden Echtzeit-Beispiele für hohe Leistung und Verbesserungsbereiche zur Verfügung gestellt. Schulungsmaterialien oder Sitzungen können angeboten werden, um Herausforderungen besser anzugehen und die Aktivität langfristig zu steigern.

4. Unternehmensdaten vor Diebstahl oder Offenlegung schützen

Leider ist Datendiebstahl in der Geschäftswelt weit verbreitet. Verärgerte Mitarbeiter, die Zugriff auf Computerdateien mit Handelsgeheimnissen oder proprietären Informationen haben, könnten diese Informationen theoretisch stehlen und an Wettbewerber weitergeben, was dem Unternehmen großen Schaden zufügen würde. Hier ist eine weitere reale Situation. Im Jahr 2018 reichte ein Unternehmen eine Klage gegen einen Führungskraft wegen Vertragsbruch, widerrechtlicher Aneignung von Geschäftsgeheimnissen und Diebstahl vieler Dateien ein. Es wurde behauptet, dass die Dateien persönliche Daten der Kunden des Unternehmens enthielten: tatsächliche Kreditkartennummern, Namen, Geburtsdaten, Sozialversicherungsnummern und Adressen. Diese Dokumente enthielten persönliche Informationen von etwa 143 Millionen Amerikanern. Die Offenlegung wichtiger Vermögenswerte, sensibler Informationen und Handelsgeheimnisse kann Karrieren und Unternehmen zerstören. Der beste Weg, dies in Ihrem Unternehmen zu verhindern, ist die Implementierung einer Mitarbeiterüberwachungslösung. Die richtigen Funktionen und Konfigurationen schützen das Unternehmen vor Insider-Bedrohungen, d. h. vor dem Durchsickern sensibler oder wichtiger Informationen. Die DSGVO-, HIPAA-- und GLBA-sicheren Modi von WorkTime helfen Organisationen, sensible Informationen so weit wie möglich außerhalb des Überwachungsbereichs zu halten. Durch die Begrenzung von Einstellungen, die regulierte Daten indirekt erfassen könnten, bieten diese Modi einen zusätzlichen Schutz für Unternehmen, die Produktivitätsanalysen benötigen, ohne ihr Datenschutzrisiko zu erhöhen.

Bringt die Implementierung von Mitarbeiterüberwachung meinem Unternehmen Vorteile?

Ja, wenn sie im Einklang mit Ihren Unternehmenszielen verwendet wird. Mitarbeiterüberwachungssoftware kann große Vorteile bringen. Sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der allgemeinen Gesundheit des Unternehmens. Sicherstellung hoher Produktivität, Sicherheit und besserem Zeitmanagement. All dies kann zu einem florierenden Unternehmen führen. Die richtige Mitarbeiterüberwachungssoftware wird Ihnen helfen, diese wichtigen Ziele zu erreichen:

1. Ermöglicht es Ihnen, fast 100 Prozent der Arbeitsvorgänge zu überwachen, einschließlich Aufgabenausführung, Web/Computeraktivitäten und aktive/Leerlaufzeiten, unter anderem.
2. Bietet Ihnen Echtzeitberichte, die den gesamten Arbeitsprozess verändern und Ihnen ein besseres Verständnis Ihrer Arbeitsumgebung vermitteln können.
3. Spart Ihnen Zeit und Geld.

Fazit

Letztendlich ist Mitarbeiterüberwachung am vorteilhaftesten, wenn sie Ihnen hilft zu verstehen, wie die Arbeit voranschreitet, ohne unnötigen Druck oder Komplexität zu erzeugen. Die richtige Lösung kann alltägliche Aktivitätsdaten in nützliche Erkenntnisse zur Verbesserung der Produktivität, Zeitmanagement und besseren Geschäftsentscheidungen umwandeln. WorkTime bietet diese Transparenz durch umfassende Produktivitäts- und Leistungsberichte, die aktive und Leerlaufzeiten, Anwesenheit, App- und Website-Nutzung sowie andere wichtige Arbeitsmuster abdecken, ohne Screenshots oder invasive Inhaltsüberwachung. Wenn Sie nach einer praktischen Möglichkeit suchen, die Mitarbeiterproduktivität zu verstehen und gleichzeitig die Privatsphäre zu respektieren, sehen Sie, wie WorkTime zu Ihren Unternehmensanforderungen passt!