WorkTime hilft, einen wichtigen Kunden erfolgreich zu halten
WorkTime
Mitarbeiterüberwachungssoftware
Nicht-invasiv - die einzige nicht-invasive Software auf dem Markt
25+ Jahre auf dem Markt
70+ Berichte: Anwesenheit, Produktivität, aktive Zeit, Online-Meetings, Remote vs. Büro und mehr
WorkTime hilft, einen wichtigen Kunden erfolgreich zu halten
Branche: IT
Land: USA
Größe: 100+ Mitarbeiter
Problem/Herausforderung: Der Mangel an Disziplin unter den Mitarbeitern führte dazu, dass wichtige Fristen für das Teamprojekt nicht eingehalten wurden, was ein potenzielles Risiko des Kundenverlusts darstellte.
Lösung: WorkTime Mitarbeiterüberwachungssoftware. Die Software mit der Funktion zur Überwachung von Computeraktivitäten wurde verwendet, um ein Problem zu untersuchen und die Ursache für die geringe Mitarbeiterleistung zu identifizieren.
Ergebnis: Die identifizierten Ursachen für die geringe Leistung, übermäßige Internetnutzung und verspätete Anwesenheit wurden prompt behoben. Dies führte zu besserer Mitarbeiterproduktivität und rechtzeitiger Fertigstellung des Projekts des Kunden.
Übersicht
Das Unternehmen stand vor einer Herausforderung mit der Mitarbeiterdisziplin, die einen neuen Kundenvertrag gefährdete. Sie lösten diese Herausforderung effektiv, indem sie WorkTime verwendeten, um Computeraktivitäten zu verfolgen und die Ursache des Problems zu finden. Das Team behebte das identifizierte Problem prompt, was zu einer erfolgreichen Lösung führte und die Bindung des Kunden sicherstellte. Dieses positive Ergebnis sicherte nicht nur das aktuelle Projekt, sondern verlängerte auch die Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Problem/Herausforderung
Im letzten Jahr startete ein Projektmanager bei einem US-amerikanischen IT-Unternehmen, der für die Überwachung eines Teams aus fernarbeitenden und hybriden Mitarbeitern verantwortlich war, ein umfangreiches Projekt mit einem neuen, bedeutenden Kunden. Obwohl der anfängliche Zeitplan für dieses Projekt sechs Monate betrug, traten Probleme wie verpasste Fristen und wachsende Unzufriedenheit des Kunden bereits im ersten Monat auf. Es wurde klar, dass es ein ernstes Risiko gab, das Projekt nicht fristgerecht zu beenden, den Kunden zu verlieren und den Ruf des Unternehmens zu schädigen.
Lösung
Der Projektmanager trat einen Schritt zurück und untersuchte das Hauptproblem. Es wurde klar, dass ein Mangel an Disziplin die Hauptursache der Probleme war. Auf der Suche nach einer langfristigen Lösung suchte der Projektmanager nach einer Möglichkeit, den Arbeitsfortschritt effizient zu verfolgen. Da stolperte er über WorkTime. Die entscheidenden Faktoren für die Wahl von WorkTime waren die Verfügbarkeit eines Testplans und eine Reihe von Berichten über die Mitarbeiterarbeit. Angesichts der Unsicherheit über das spezifische Disziplinproblem in der Mitarbeiterarbeit erwies sich diese Option als ideale Passung.
Steigern Sie die Produktivität Ihres Fernteams!
Nutzung
Nach der Nutzung des Tests für zwei Wochen war der Manager angenehm überrascht von seiner unmittelbaren Wirkung. Indem es aufschlussreiche Muster offenbarte, entdeckte das Unternehmen, dass bestimmte Teammitglieder ständig verspätet mit der Arbeit begannen, während andere in übermäßige Internetaktivitäten während der Arbeitszeiten verwickelt waren. Indem er diese Probleme direkt ansprach, initiierte der Manager ein Gespräch mit den Teammitgliedern und bekämpfte das Problem direkt. Die bloße Kenntnis der Überwachung schien das Gefühl der Selbstdisziplin der Teammitglieder zu verbessern.
Ergebnis
Als Ergebnis traf das Team ab dem zweiten Monat erfolgreich Fristen ein, was die fristgerechte Fertigstellung des Projekts garantierte. Ihr Kunde entschied sich, nach einem exzellenten Endergebnis erneut mit ihnen an einem gemeinsamen Projekt zu arbeiten.
Nachdem sie die Verbesserung bemerkt hatten, entschied sich das Unternehmen, auf den Premium-Plan von WorkTime umzusteigen. Die Wirkung war spürbar und steigerte die Ausgabe des Teams bei all ihren Projekten erheblich.
“Ich hatte eine tolle Erfahrung mit WorkTime. Als Projektmanager bin ich verantwortlich für die Führung des Teams, die Erfüllung der Kundenanforderungen und das Erreichen von Fristen. WorkTime war ein Game-Changer für mich, da es mir klare Einblicke in die tägliche Leistung meines Teams gibt. Was WorkTime von anderen Systemen unterscheidet, ist seine Einfachheit beim Starten der Überwachung und seine reichen Funktionen, einschließlich Ablenkungsscores, Ranglisten und Überstundenüberwachung.” – James N., Projektmanager des Unternehmens.
"Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit WorkTime geteilt haben, James N.! Solche Kommentare wie Ihrer inspirieren uns, weiterhin ein Produkt bereitzustellen, das den Anforderungen von Experten wie Ihnen gerecht wird. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns, Ihnen bei Ihren Projektmanagementbedürfnissen in der Zukunft zu helfen."
– Kirill Nesterenko, CEO von WorkTime
Haftungsausschluss: WorkTime hält sich an Datenschutzgesetze und respektiert die Rechte unserer Kunden, private Informationen zurückzuhalten. Beim Teilen dieser Erfolgsgeschichte werden wir keine spezifischen Unternehmensdetails preisgeben. Stattdessen heben wir die Erfahrung eines Kunden mit unserer Software hervor und wie WorkTime von Vorteil war.
Über WorkTime
Was ist Mitarbeiterüberwachungssoftware? WorkTime ist ein Produktivitätsüberwachungs Tool, das Anwesenheit, aktive & Leerlaufzeit-Tracking und viele andere nützliche Funktionen bietet, um die Produktivität Ihres Unternehmens auf einem guten Niveau zu halten. WorkTime ist die einzige Fernmitarbeiterüberwachungssoftware auf dem Markt, die sich auf die Mitarbeiterproduktivität konzentriert, ohne die Privatsphäre der Mitarbeiter zu verletzen.
