Ist das Durchschnittsgehalt in Indien der Schlüssel zum globalen Outsourcing-Erfolg? Die Wahrheit entdecken

Position Indiens auf der globalen Gehaltsliste

The Economic Times berichtet, dass Indien auf Platz 72 einer globalen Liste mit einem Durchschnittsgehalt von INR 32,800 ($329) pro Monat steht. Dennoch, mit einem starken Anstieg von 10,6 % im Jahr 2022, verändert sich die Rate des Durchschnittsgehalts in Indien ständig. Es wird vorhergesagt, dass das Durchschnittseinkommen in Indien im Jahr 2024 weiter wachsen wird. Der höchste Gehaltsanstieg wird in der Fertigungs- und Dienstleistungsbranche erwartet.

Quelle: The Economic Times

Arbeitsrecht in Indien

Indien hat ein komplexes System für Arbeitsrecht. Viele Faktoren müssen berücksichtigt werden, wenn Sie Mitarbeiter einstellen oder nach Indien outsourcen. Landesregierungen, Unternehmensgröße und Branche sind die Kernaspekte, die Arbeitsvorschriften und -richtlinien beeinflussen. Also, worauf sollten Sie achten? Hier ist eine kurze Liste:

• Die indische Regierung hat kürzlich die föderalen Arbeitsgesetze konsolidiert, sie in 4 Codes kodifiziert. Das führte zu weniger Vorschriften, aber 20-mal strengeren Strafen für Nichteinhaltung;


• Mitarbeiter werden in zwei Haupttypen unterteilt: Arbeiter (nicht-managerielle Mitarbeiter) und Nicht-Arbeiter (managerielle Mitarbeiter). Arbeitsbedingungen, das Durchschnittsgehalt in Indien und Vorschriften unterscheiden sich je nach Mitarbeiter-Typ.


• Fehlerhafte Klassifizierung von Mitarbeitern führt zu ernsten Konsequenzen, einschließlich Strafen;


• Die Verfassung schützt Mitarbeiter vor Diskriminierung aufgrund von Religion oder Geschlecht;


• Laut dem Trade Unions Act haben indische Mitarbeiter das Recht, Gewerkschaften zu bilden, um Arbeitsplatzstreitigkeiten zu klären, Bedingungen zu verhandeln und Demonstrationen abzuhalten;


• Der Occupational Safety, Health and Working Conditions Code verpflichtet Arbeitgeber, Arbeitsplatzgesundheits- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten;


• Datenschutzregeln erfordern den Schutz der persönlichen Informationen der Mitarbeiter.

Auf welche Branche setzt Indien stark?

Der Agrarsektor war über viele Jahre hinweg der vorherrschende. Auch nach einem Rückgang im Jahr 2022 bleibt er die primäre Einkommens- und Umsatzquelle. Dann kommt die industrielle Produktion, einschließlich der Petrochemie, Pharmazeutika und Bergbau. Die Dienstleistungsbranche hat in den letzten Jahrzehnten die führenden Positionen eingenommen. Telekommunikation, Software und IT sind unter den dominanten Dienstleistungsbranchen in Indien. Business Process Outsourcing (BPO) ist nicht weniger bedeutend, da es die am schnellsten wachsende indische Branche seit den 1990er Jahren ist.

Durchschnittsgehalt in Indien und sein Einfluss auf Outsourcing

Was ist das Durchschnittsgehalt in Indien? Es hängt von vielen Faktoren ab. Normalerweise hängt das Durchschnittseinkommen in Indien von der Branche, dem Standort, dem Alter und der Erfahrung ab. Laut Forbes beträgt das Durchschnittsgehalt in Indien INR 9,45,489 ($11,330) pro Jahr. Somit liegt der Mindestlohn in Indien bei etwa INR 8,000 ($96), während der Lohnsatz für hochbezahlte Jobs in Indien INR 1,43,000 ($1,714) monatlich beträgt.

Durchschnittsgehalt nach Alter in Indien

Das Alter ist ein weiteres Kriterium, das das Durchschnittsgehalt einer Person in Indien beeinflusst. Hier ist eine kurze Übersicht über Gehälter in Indien nach Paylab:

Quelle: Forbes

In USD-Äquivalent reicht das Durchschnittsgehalt nach Alter in Indien von $70,64 bis $164,80 pro Monat.

Hochbezahlte Jobs: Durchschnittsgehalt in Indien

Das Median-Einkommen in Indien hängt auch von der Erfahrung und dem Standort des Mitarbeiters ab. Somit ist das Durchschnittsgehalt in Mumbai (der Finanzhauptstadt) und Bengaluru (der Startup-Hauptstadt Indiens) höher als in anderen Städten. *Beachten Sie, dass Lakh das indische Äquivalent von hunderttausend (100,000) ist.

• Das Durchschnittsgehalt von Junior-Spezialisten in Indien pro Jahr reicht von INR 5,47 Lakh ($6,546) bis INR 6,71 Lakh ($8,030).


• Jährlich beginnt das Durchschnittsgehalt eines Mid-Level-Software-Ingenieurs in Indien bei INR 14,43 Lakh ($17,269) und kann INR 18,06 Lakh ($21,613) erreichen.


• Senior-Spezialisten: Zum Beispiel reicht das Durchschnittsgehalt eines CEO in Indien von INR 28,61 Lakh ($34,245) bis INR 36,68 Lakh ($43,405) jährlich.

Die Lebenshaltungskosten in Indien

Die Lebenshaltungskosten hängen von der Stadt ab. Laut Statista war Noida 2023 die teuerste Stadt in Indien zum Leben. Mumbai, Hyderabad, New Delhi und Bengaluru gehören zu diesen Städten. Die günstigsten Städte sind Kolkata, Kochi, Indore und Coimbatore.

Quelle: Statista

Die durchschnittlichen monatlichen Lebenshaltungskosten in Indien mit Miete betragen INR 60,697 ($727) für eine einzelne Person und INR 140,635 ($1,685) für eine Familie mit vier Personen. Natürlich unterscheiden sich die Zahlen je nach Stadt.

Wohin outsource Indien?

Seit mehreren Jahrzehnten ist Indien das bevorzugte Ziel für Outsourcing-Dienste. Die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich sind die führenden Märkte für Outsourcing nach Indien. Darüber hinaus wählen andere englischsprachige Länder tendenziell Indien. Kürzlich hat sich die Geografie der Länder, die Dienste nach Indien outsourcen, erweitert. Einige asiatische Länder, einschließlich Japan und Singapur, haben Indien als profitables Outsourcing-Ziel entdeckt.

Welches Land outsource am meisten nach Indien?

Die Vereinigten Staaten sind der führende Markt, der nach Indien outsource. Er nimmt 62 % des indischen IT-Outsourcings ein. Das Vereinigte Königreich folgt den USA, importiert 17 % der indischen outgesourcten Dienste.

Quelle: Statista

Indien – der Outsourcing-Riese der Welt

Indien hat den größten Pool talentierter Menschen, die das Geschäft in das Land treiben. Hier sind Zahlen, die beweisen, dass Indien das beste Outsourcing-Ziel der Welt ist: Der indische IT-Outsourcing-Markt wurde 2023 mit $585,57 Milliarden bewertet. Solche weltbekannten Riesen wie Microsoft, Ford Motors, American Express, Dell, Hewlett Packard (HP), IBM, Google und Amazon sind unter den Unternehmen, die nach Indien outsourcen. CISCO führt auch die Liste der Unternehmen, die Softwareentwicklung nach Indien outsourcen.

Der Vater des BPO in Indien

Raman Roy ist bekannt als der Vater des BPO, der die ersten Outsourcing-Firmen für American Express und General Electric gegründet hat. Raman Roy hat auch mehrere BPO-Unternehmen für verschiedene Branchen gegründet und mitbegründet:

• GE Capital’s Betriebe (Mitte der 1990er);


• Spectramind (gegr. 2000);


• Wipro (gegr. 2002), indisches IT-Dienstleistungsunternehmen


• Quatrro Global Services (gegr. 2006) bietet Finanz- und Rechnungsoutsourcing, technischen Support und Kundenservices.

Das erste Outsourcing-Unternehmen in Indien

Die Geschichte des globalen Outsourcings nach Indien begann in den 1990er Jahren mit dem Aufkommen von Business Process Outsourcing (BPO). General Electric ist bekannt als das erste Unternehmen, das Softwareentwicklung nach Indien ausgelagert hat.

Was sind die Big 4 BPO-Unternehmen in Indien?

Indien ist jetzt ein globaler Outsourcing-Führer und Vorreiter in Business Process Operations (BPO). Die indische BPO-Branche kostet $40 Milliarden und wird in den kommenden Jahren wachsen. Die beliebtesten Branchen für Outsourcing nach Indien umfassen IT und Softwareentwicklung, Kundensupport-Dienste, technischen Support und IT-Helpdesk. Zu den Top-indischen BPO-Unternehmen gehören: 1. Genpact (AI-Softwaretools, Data Analytics, Kundenservice, Finanzen und Rechnungswesen, Supply Chain Management); 2. Infosys BPM (Business Transformation, Rechtliche Dienste, Master Data Management, Kundenservice-Lösungen); 3. Wipro (Cloud Computing, Cybersecurity, Data Analytics, AI-Lösungen); 4. Tata Consultancy Services (Data und Analytics, Cybersecurity, Cloud Solutions, Beratungsdienste).

BPO-Vorschriften in Indien

Das indische Arbeits- und Beschäftigungsrecht ist aufgrund einer Vielzahl von Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien im Zusammenhang mit Normen für normales Gehalt in Indien, Einhaltung der Arbeitszeiten, Steuervorschriften und Mitarbeiterleistungen ziemlich kompliziert. Outsourcing nach Indien umfasst eine umfangreiche Palette rechtlicher Überlegungen und Vorschriften, die der Arbeitgeber berücksichtigen sollte: 1. Arbeitsgesetze und -vorschriften; 2. Steuern; 3. Versicherung; 4. Kundensrichtlinien; 5. Datenschutz; 6. Streitbeilegungen; 7. Outsourcing-Bedingungen; 8. Haftungen; 9. Vertragsbeendigung; 10. Asset-Transfer und -Austausch.

Was macht Indien zum Top-Outsourcing-Ziel?

Mehrere Gründe, die Outsourcing nach Indien profitabel machen:

• Qualifizierte Mitarbeiter. Indien hat einen großen Talentpool mit Erfahrung in Softwareentwicklung, Projektmanagement und anderen Branchen. Indische Mitarbeiter sind weltweit als geschickt, zuverlässig und kosteneffizient bekannt.


• Regierungsunterstützung. Die Regierung Indiens investiert Geld in die Entwicklung von IT und Telekommunikation;


• Vielfältige Outsourcing-Branche. Indien bietet Outsourcing-Dienste in vielen Bereichen, einschließlich Personalwesen, Finanzen, Rechnungswesen, Kundensupport, Softwareentwicklung, Cybersecurity, AI-Tool-Lösungen und mehr.


• Keine Sprachbarrieren. Englischkenntnisse sind der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation, was Indien zu einem attraktiven Outsourcing-Ziel macht;


• Flexible Preise. Das Durchschnittsgehalt in Indien ist deutlich niedriger als in den USA oder Großbritannien, was gut für Kosteneinsparungen ist.

Was sind die Probleme beim Outsourcing nach Indien?

Hier sind einige Fallstricke beim Outsourcing nach Indien:

• Kulturelle Unterschiede können zu möglichen Missverständnissen zwischen Arbeitgebern und Mitarbeitern oder zwischen Mitarbeitern und Kunden führen.


• Zeitzone. Aufgrund eines großen Zeitunterschieds können die Mitarbeiter nicht auf dringende Anfragen reagieren.


• Produktivitätsüberwachung. Es ist schwierig, das outgesourcte Personal zu bewerten. Aber mit WorkTime, werden Sie die Produktivität und das Engagement Ihrer outgesourcten Mitarbeiter leicht bewerten.
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• Datensicherheitsrisiken. Es ist wichtig, den NDA zu verhandeln und ISO-Zertifizierungen anzufordern, während Sie den Anbieter für Outsourcing nach Indien wählen.

Was ist der aktuelle Stand des Outsourcings in Indien?

Derzeit ist Indien ein globaler BPO-Anbieter, was es zu einem der profitabelsten Länder für Outsourcing macht. Darüber hinaus wird erwartet, dass der indische IT-Sektor seinen Jahresumsatz bis 2025 auf $300-350 Milliarden steigert. Daher wird Outsourcing nach Indien in den nächsten Jahren weiterhin profitabel und attraktiv für viele Länder sein.

Top 10 Outsourcing-Städte in Indien

Dies sind die häufigsten Outsourcing-Ziele in Indien: 1. Bangalore; 2. Mumbai; 3. Delhi; 4. Chennai; 5. Pune; 6. Hyderabad; 7. Coimbatore; 8. Kolkata; 9. Chandigarh; 10. Jaipur.

Indien vs. Philippinen

Die Philippinen sind der Haupt-Wettbewerber Indiens im Outsourcing. Jedes Land hat seine Stärken. Zum Beispiel ist Indien für IT und Softwareentwicklung bekannt, während die Philippinen Expertise in Kundenservice und Back-Office-Support bieten können. Also müssen Sie alle Faktoren berücksichtigen, um das am besten passende und profitabelste Outsourcing-Ziel für Ihr Geschäft zu wählen.

Mitarbeiterüberwachung in Indien

Mitarbeiterüberwachung ist in Indien legal, mit der Absicht, die Produktivität zu verbessern und Selbstdisziplin zu entwickeln. Laut dem Information Technology Act von 2000 darf die Überwachung nur mit echten Geschäftszielen umgesetzt werden. Darüber hinaus darf sie die Privatsphäre des Mitarbeiters nicht verletzen. Schließlich sollte der Arbeitgeber die Mitarbeiter darüber informieren, dass sie überwacht werden. Darüber hinaus sollte der Arbeitgeber eine schriftliche Einwilligung einholen und die Mitarbeiterüberwachung in Datenschutzrichtlinien, Mitarbeiterhandbüchern oder Arbeitsverträgen aufnehmen.

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