Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich

Mitarbeitermonitoring ist ein System zur Verfolgung und Überwachung des Arbeitsflusses einzelner Mitarbeiter oder des gesamten Personals. Mit diesem Set von Tools können Arbeitgeber die Arbeit ihrer Mitarbeiter effektiv überwachen und verwalten.

Wir bei WorkTime unterstützen seit über 25 Jahren die Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich.

Nachfrage nach Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich

Angesichts des Anstiegs der Remote-Arbeit im Vereinigten Königreich, einschließlich aufgrund der Pandemie, haben viele Mitarbeiter mit Mitarbeiterüberwachung begonnen. Allerdings werden nicht nur Remote-Arbeiter überwacht, sondern auch die in Hybrid- und Büro-Modellen, aufgrund des wachsenden Bedarfs an solchen Tools.

Laut der GetApp Umfrage haben 36 % der Mitarbeiter im Vereinigten Königreich nach Beginn der Pandemie mit der Nutzung von Mitarbeiterüberwachungssoftware begonnen.

Die Nachfrage nach Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich ist ziemlich hoch, angesichts der Tatsache, dass es in diesem Land viele Fachkräfte gibt, deren Arbeit eine Überwachung erfordert, und viele Unternehmen ausgelagerte Mitarbeiter nutzen. Unternehmen in verschiedenen Sektoren suchen Lösungen für Mitarbeiterüberwachung, um die Produktivität zu verbessern. Überwachungstools können die Aktivitäten der Mitarbeiter verfolgen, Zeitverschwendung identifizieren und Einblicke für die Optimierung von Workflows und Ressourcenzuweisung bieten.

Welche Unternehmen nutzen Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich

Mitarbeiterüberwachungsdienste werden im Vereinigten Königreich am häufigsten von diesen Unternehmen genutzt:

• IT-Unternehmen
• Rechtsunternehmen
• Versicherungsunternehmen
• Kundenservice-Unternehmen
• Unternehmen, die Outsourcing oder Freelancer nutzen

Die oben genannten Unternehmen wenden sich häufiger an Anbieter von Mitarbeiterüberwachung als andere, da die Art ihrer Arbeit die Umsetzung von Kontrollmaßnahmen über Mitarbeiteraktivitäten erfordert. Zum Beispiel bei Rechtsunternehmen sind Arbeitgeber verpflichtet, die Arbeit der Mitarbeiter zu überwachen , um sicherzustellen, dass alle Aufgaben im Einklang mit dem Gesetz und den etablierten Normen im Unternehmen ausgeführt werden. Nichteinhaltung dieser Normen kann das Unternehmen für die Handlungen seiner Mitarbeiter haftbar machen. Diese genannten Unternehmen sind im Vereinigten Königreich zahlreich, was es zu einem der wichtigsten Verbraucher von Mitarbeiterüberwachungsdiensten weltweit macht.

Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich ist bei IT-Unternehmen, Anwaltskanzleien, Versicherungsunternehmen, Kundenservice-Unternehmen sowie Unternehmen, die Outsourcing nutzen und Freelancer einstellen, stark gefragt.

Computerisierte Unternehmen im Vereinigten Königreich & Überwachung

Computerisierte Unternehmen im Vereinigten Königreich gehören zu den primären Verbrauchern von Software zur Überwachung von Mitarbeitern. Dazu gehören Softwareentwickler und Unternehmen, die Computer, Laptops oder Smartphones umfangreich für ihre Arbeit nutzen. Das Vereinigte Königreich ist Heimat zahlreicher Branchenriesen, die stark auf Computer oder Laptops angewiesen sind, wie:

• Cisco
• Google
• Facebook
• Apple
• Samsung

Angesichts der Präsenz dieser einflussreichen Akteure in ihren jeweiligen Bereichen ist es vernünftig anzunehmen, dass es im Vereinigten Königreich auch viele weniger bekannte aufstrebende Unternehmen gibt.

Mitarbeiterüberwachung ist für computerisierte Unternehmen hochgradig vorteilhaft, da sie die Produktivität steigert und Kosteneinsparungen für Unternehmen ermöglicht.

Auswirkungen für Unternehmen nach dem Brexit

Im Allgemeinen gab es nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU keine signifikanten Probleme für Unternehmen, die ihren Workflow behindern würden. Die Politik zur Überwachung von Mitarbeitern ist unverändert geblieben, da die Hauptgesetze der EU speziell für das Vereinigte Königreich nach dem Brexit umgeschrieben wurden. Es gibt jedoch einige bemerkenswerte Punkte zu beachten.

Brexit hat zu Handelsbarrieren geführt, die Großbritannien fast 13 Milliarden Pfund kosten, etwa 16 % seines vorherigen Handelsumsatzes, laut Berechnungen des CER-Forschungsinstituts.

Die Haupt Herausforderung nach dem Brexit ist der Mangel an Importen aus anderen Ländern, was viele Unternehmen erheblich beeinträchtigt und zu Materialknappheit für die Produktion geführt hat. Darüber hinaus hat der Austritt aus der Europäischen Union die Einreise-Politik des Landes verändert, was zu großen Veränderungen im Fluss von Fachkräften aus anderen Ländern geführt hat. IT-Unternehmen und computerisierte Unternehmen haben Schwierigkeiten bei der Suche nach Mitarbeitern, was zu einem Mangel an qualifizierten Arbeitern im Land führt. Um den Mangel an Fachkräften zu bekämpfen, kommt Outsourcing zur Hilfe, das Unternehmen ermöglicht, den Mangel an Arbeitern durch die Nutzung von Fachkräften aus Drittländern auszugleichen. Dies hat jedoch auch zu einer erhöhten Nachfrage nach Software zur Überwachung von Mitarbeitern geführt, die bei der Kontrolle von Remote-Arbeitern hilft, wie vom BBC.

Im Büro, Remote, Hybrid-Modelle im Vereinigten Königreich & Überwachung

Büroarbeit

Das Büroarbeitsmodell bleibt in britischen Unternehmen weit verbreitet, da es Arbeitgebern ermöglicht, die Arbeitsaktivitäten der Mitarbeiter direkt zu überwachen und sicherzustellen, dass sie sich auf die Arbeit konzentrieren und nicht an nicht-arbeitsbezogene Aufgaben. Allerdings ist in dem Büroarbeitsmodell Mitarbeiterüberwachung weit verbreitet. Dies liegt daran, dass nicht alle Mitarbeiter die enge Aufsicht durch Vorgesetzte schätzen, und die Einstellung eines Managers Zeit und finanzielle Ressourcen erfordert. Unternehmen können Überwachungssoftware nutzen, die die Arbeit ebenso effektiv erledigen kann wie ein Manager.

Remote-Arbeit

Nach der Pandemie hat Remote-Arbeit erheblichen Schwung gewonnen, und Forbes prognostiziert, dass die Anzahl der Remote-Mitarbeiter bis 2023 weiter steigen wird. Unternehmen, die Remote-Arbeiter einstellen, verlassen sich oft auf Mitarbeiterüberwachung aufgrund der inhärenten Herausforderung der Verfolgung der Aktivitäten der Mitarbeiter in diesem Arbeitsmodell. Die Überwachung wird zu einem wesentlichen Mittel zur Kontrolle und Verwaltung des Arbeitsflusses der Mitarbeiter.

Hybrid-Arbeit

Hybrid-Arbeit dient als Kompromiss zwischen Büro- und Remote-Arbeitsmodellen. Viele Arbeitgeber sind vorsichtig bei vollständiger Telearbeit aufgrund der Schwierigkeit, Mitarbeiteraktivitäten zu überwachen und zu kontrollieren, da es Bedenken gibt, dass Mitarbeiter während der festgelegten Stunden nicht arbeiten. Das Hybrid-Modell wird häufig als Kompromiss übernommen. Arbeitgeber nutzen typischerweise Überwachung, wenn Mitarbeiter im Hybrid-Modell von zu Hause aus arbeiten. Während der Höhe der Pandemie half dieser Ansatz, das Infektionsrisiko zu reduzieren, während die Produktivitätsniveaus der Arbeiter aufrechterhalten wurden.

WorkTime Überwachung ist ideal für Mitarbeiter in Remote-, Büro- und Hybrid-Arbeitsmodellen.

Outsourcing-Unternehmen im Vereinigten Königreich & Überwachung

Im Vereinigten Königreich nutzen Unternehmen Outsourcing ausgiebig, um die eigene Personalbelastung zu verringern und Kosteneinsparungen zu erzielen. Es vereinfacht die Geschäftstätigkeiten, da es wirtschaftlicher ist, Fachkräfte aus anderen Ländern wie Indien einzustellen und ihnen niedrigere Gehälter zu zahlen als regulären Mitarbeitern, während man dennoch hochqualifizierte Fachkräfte erhält. Zusätzlich können bestimmte Verantwortlichkeiten an externe Unternehmen ausgelagert werden. Die Nutzung von Outsourcing ist in verschiedenen Branchen im Vereinigten Königreich prominent, einschließlich:

• Entwickler: Softwaretester, Computertechniker, Systemadministratoren.
• Anwaltskanzleien: Büroreinigung, Buchhaltungsaufgaben.
• IT: Manager, Support, Übersetzer, Buchhalter.
• Finanzdienstleistungen: Back-Office-Support, Dateneingabe, Kundenservice.
• Einzelhandel: Lieferkettenkoordination, E-Commerce-Betrieb, Kundenservice.

Überwachung ausgelagerter Mitarbeiter ist eine gängige Praxis, da sie die Qualitätskontrolle über die Leistung der Mitarbeiter sicherstellt.

Die oben genannten Beispiele sind nur einige Fälle, in denen Outsourcing angewendet werden kann, aber der Umfang ist in der Realität viel breiter. Outsourcing kann in verschiedenen Sektoren umgesetzt werden, und es ist ersichtlich, warum Unternehmen, die Outsourcing nutzen oder Freelancer einstellen, oft auf Mitarbeiterüberwachung zurückgreifen. Sie zielen darauf ab, die Qualitätskontrolle über den Arbeitsprozess aufrechtzuerhalten, insbesondere da Arbeiter aus anderen Ländern häufig remote arbeiten.

Warum nutzen Unternehmen im Vereinigten Königreich Outsourcing?

Typischerweise nutzen Unternehmen, die im Vereinigten Königreich Outsourcing einsetzen, es, um Personalkosten zu senken, zum Beispiel kann ein Softwareunternehmen Testaufgaben an südafrikanisches Personal auslagern und Büroreinigungsaufgaben an ein anderes Reinigungsunternehmen im Vereinigten Königreich, so können Unternehmen erhebliche Einsparungen bei Gehältern erzielen.

Unternehmen im Vereinigten Königreich nutzen Outsourcing, um Geld zu sparen und ihr eigenes Personal zu entlasten.

Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, auf einen globalen Talentpool zuzugreifen und Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten und Expertise zu erhalten, die intern möglicherweise nicht verfügbar sind. Dies ist besonders vorteilhaft für Aufgaben oder Projekte, die spezifisches Wissen oder Erfahrung erfordern.

WorkTime ist eine großartige Lösung zur Überwachung ausgelagerter Mitarbeiter und Freelancer.

Insgesamt ermöglicht Outsourcing Unternehmen im Vereinigten Königreich, externe Ressourcen zu nutzen, Kosten zu senken, spezialisierte Fähigkeiten zu nutzen und die operative Effizienz zu verbessern, was es ihnen ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erlangen.

Das Gesetz & Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich

Im Vereinigten Königreich wird Mitarbeiterüberwachung durch eine Reihe von Gesetzen und Vorschriften geregelt, an die alle Beteiligten an der Überwachung sich halten müssen. Seit dem Brexit gab es keine signifikanten Änderungen im Gesetz bezüglich Mitarbeiterüberwachung, aber es ist wichtig, einige Schlüsselpunkte zu kennen: UK-DSGVO Die UK-Datenschutz-Grundverordnung ist die primäre Datenschutzverordnung, die auch die Überwachung in Bezug auf Informationen und Daten regelt. Sie ist analog zur EU-DSGVO und hat ähnliche Bestimmungen, die nach dem Brexit in Kraft traten. DPA Gemäß dem Datenschutzgesetz müssen personenbezogene Daten und das Privatleben eines Mitarbeiters gesetzlich vor unbefugter Einmischung durch Dritte geschützt werden. Arbeitgeber dürfen Überwachungskameras, Abhörvorrichtungen oder Internetverkehr nicht ohne Zustimmung des Mitarbeiters und ohne vorherige Benachrichtigung des Mitarbeiters überwachen. RIPA Der Regulation of Investigatory Powers Act ist ein Gesetz, das die Abfangen und unbefugten Zugriff auf Telefonate, Nachrichtenabfangen und andere Handlungen im Zusammenhang mit Verstößen gegen den Datenschutz regelt.

Die wichtigsten Gesetze, die die Mitarbeitermonitoring im Vereinigten Königreich regeln, sind die UK-DSGVO, DPA und RIPA.

Für detailliertere Informationen zu Gesetzen im Vereinigten Königreich im Zusammenhang mit Mitarbeiterüberwachung können Sie den Artikel "41 am häufigsten gestellte Fragen zu Gesetzen zur Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich" lesen

Datenschutzerwartungen im Vereinigten Königreich

Im Vereinigten Königreich wird Datenschutz hoch geschätzt, und Mitarbeiter erwarten von ihren Arbeitgebern, dass sie ihre persönlichen Grenzen und den Datenschutz respektieren. Invasive Überwachungspraktiken können Bedenken wecken, da der Einsatz von Tools, die in die persönlichen Grenzen eines Mitarbeiters eingreifen könnten, im Land im Allgemeinen unerwünscht ist. Im Gegensatz zu anderen Gerichtsbarkeiten wird im Vereinigten Königreich der Datenschutz nicht nur durch Menschenrechte- und Datenschutzgesetzgebung geschützt, sondern auch durch geltendes Recht, wie die spezifische Deliktsform der „Missbrauch privater Informationen“. Diese Deliktsform wurde nach der Verabschiedung und Inkrafttreten des Human Rights Act 1998 (HRA 1998) geformt. - Auszug aus einem Artikel eines privaten Anwalts im Vereinigten Königreich.

Das Überwachungsmodell, das von WorkTime verwendet wird, ist nicht-invasiv, was bedeutet, dass es nicht die Fähigkeit hat, in die Privatsphäre einer Person einzudringen oder Schaden an ihren persönlichen Grenzen zu verursachen.

Überwachung - was ist zu invasiv für das Vereinigte Königreich?

Im Vereinigten Königreich ist der Respekt vor Datenschutz und Vertraulichkeit personenbezogener Daten von höchster Bedeutung. Daher kann der Einsatz invasiver Überwachungspraktiken ethische und rechtliche Bedenken aufwerfen. Die folgenden Funktionen gelten oft als zu invasiv:

• Telefonabhören
• Überwachung des Bildschirminhalts
• GPS-Tracking außerhalb der Arbeitszeiten
• Abfangen von Textnachrichten

Diese Funktionen können als Spionage wahrgenommen werden, und viele Mitarbeiter finden sie übermäßig aufdringlich. Solche Überwachungspraktiken werden wahrscheinlich als problematisch und störend für ihre Arbeit angesehen, anstatt hilfreich für ihren Workflow. Zwei Studien der Harvard Business Review haben die Vorstellung angezweifelt, dass erhöhte Aufsicht zu verbessertem Mitarbeiterverhalten führt. In einer Studie mit 100 Mitarbeitern gaben die Befragten an, dass verstärkte Aufsicht tatsächlich die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Mitarbeiter unbefugte Pausen einlegen, Anweisungen ignorieren und andere negative Verhaltensweisen zeigen.

Der Einsatz invasiver Überwachungsmaßnahmen kann potenziell einen schädlichen Einfluss auf die Arbeitsleistung haben.

WorkTime für nicht-invasive Mitarbeiterüberwachung im Vereinigten Königreich

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Kunden auf dem Markt im Vereinigten Königreich versteht WorkTime die Bedeutung von Datenschutz und Vertraulichkeit des persönlichen Raums der Mitarbeiter. Basierend auf diesem Verständnis hat WorkTime ein nicht-invasives Überwachungsmodell entwickelt, das gut mit den Werten des Vereinigten Königreichs übereinstimmt. Dieser Ansatz stellt sicher, dass ethische und rechtliche Überlegungen zur Mitarbeiterüberwachung eingehalten werden. WorkTime bietet eine Reihe von Funktionen, die Unternehmen bei ihren Bemühungen um Mitarbeiterüberwachung erheblich unterstützen können. Dazu gehören die Überwachung von Produktivität, Aktivitätsniveaus, Anwendungsleistung und Präsenz am Arbeitsplatz. Mit diesen Tools können Arbeitgeber effektiv feststellen, ob Mitarbeiter wie erwartet arbeiten und ob sie während der festgelegten Arbeitszeiten an ihren zugewiesenen Projekten beteiligt sind. Dies macht die WorkTime-Überwachung zu einer ausgezeichneten Wahl für verschiedene Branchen im Vereinigten Königreich, einschließlich IT-Unternehmen, Versicherungseinrichtungen, Anwaltskanzleien, computerisierten Unternehmen und mehr.