Preisgestaltung für Personaloutsourcing im Jahr 2024

Nachfrage nach Outsourcing - Zeitachse

Der BPO-Markt (Business Process Outsourcing) umfasst Unternehmen, die Geschäftsprozesse an Drittanbieter auslagern. Dazu gehören Back-Office-Funktionen wie HR und Front-Office-Operationen wie Callcenter-Kundenservice usw. BPO kann horizontal sein und verschiedene Branchen abdecken oder vertikal und sich auf spezifische Sektoren wie Finanzen, Gesundheitswesen oder IT spezialisieren.

Technologie-Riesen wie Apple, Microsoft und Google haben Outsourcing gemeistert. Sie nutzen es strategisch, um sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, während sie die digitale Transformation vorantreiben.

In den letzten zehn Jahren hat die Nachfrage nach Outsourcing zugenommen und wurde von wirtschaftlichen, technologischen und geopolitischen Faktoren beeinflusst. Allerdings zeichnet sich ein vorherrschendes Muster der Expansion und erhöhten Verfeinerung ab, da Organisationen ihre Operationen optimieren und Kernkompetenzen priorisieren.

Bis 2031 soll der globale Software-Outsourcing-Markt auf beeindruckende 1.416,3 Milliarden US-Dollar anwachsen und Unternehmen anlocken, die flexible Ressourcenstrategien nutzen wollen, um Innovationen voranzutreiben.

Trotzdem zeigen viele Unternehmen Zurückhaltung aufgrund der Risiken bei der Auswahl eines ungeeigneten Ansatzes, der zu Budgetüberschreitungen, Verzögerungen und suboptimalen Ergebnissen führen könnte. Diese Herausforderungen werden verstanden, weshalb WorkTime den Fokus auf Tools legt, die effektiv beim Monitoring sowohl einzelner ausgelagerter Mitarbeiter als auch ganzer Teams helfen.

Weltbanken nutzen zunehmend drittbestehende Anbieter, um ihre Operationen zu unterstützen

In diesem Artikel werden wir auch untersuchen, was derzeit im Outsourcing-Markt passiert und wie Unternehmen in Zeiten von Herausforderungen und Veränderungen reagieren sollten, um ihre Ressourcen zu optimieren und die besten Ergebnisse zu erzielen, wenn sie mit Outsourcing-Partnern zusammenarbeiten.

Wir sind WorkTime - Experten für Mitarbeitermonitoring, die effektive Monitoring-Lösungen für ausgelagerte Teams anbieten.

Wir können mindestens einige Garantien beleuchten, dass effiziente Arten des Outsourcings Unternehmen ermöglichen, sich auf ihre Kernfunktionen zu konzentrieren und Kosten für nicht-kerne oder nicht-essentielle Prozesse zu senken.

• Outsourcing von IT-Teams. Übertragung von Informationstechnologie- und Computersupport-Diensten an externe Anbieter. Dazu können Softwareentwicklung, technischer Support, Netzwerkwartung und mehr gehören.
• Prozessoutsourcing. Remote-Ausführung spezifischer Geschäftsprozesse durch ein Dienstleistungsunternehmen. Zum Beispiel Datenverarbeitung, Buchhaltungsvorgänge, Kundensupport, IT.
• Business Process Outsourcing oder BPO. Delegation der Verwaltung ganzer Geschäftsprozesse an externe spezialisierte Firmen. Dazu können HR-Prozesse, Finanzmanagement, Logistik usw. gehören.
• Outsourcing von HR-Teams. Einstellung von Personal über ein externes Unternehmen oder eine Agentur. Dies ermöglicht es Unternehmen, Kosten im Zusammenhang mit Rekrutierung, Schulung und Personalmanagement zu vermeiden.
• Outsourcing von Marketing und Werbung. Delegation von Werbe- und Marketingdiensten an externe Agenturen. Dazu können Werbekampagnen, Content-Marketing, SEO, Analysen usw. gehören.
• Logistikoutsourcing. Planung und Ausführung von Lieferungen, Lagerbestandsmanagement, Koordination von Transportrouten, Inventarisierung und andere logistische Operationen.

WorkTime hilft dabei, effektive Beziehungen zwischen ausgelagerten Teams und dem Unternehmen aufzubauen, indem es nicht-invasive Produktivitätsüberwachung Methoden implementiert, unabhängig vom Bereich, in dem das Outsourcing-Team tätig ist.

Attraktive Preisgestaltung und nicht nur das

Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, talentierte Fachkräfte und Teams aus aller Welt zu erreichen, was für spezifische Aufgaben oder Projekte entscheidend sein kann. Externe Anbieter können sich schnell an sich ändernde Geschäftsanforderungen anpassen und bieten die Möglichkeit, Arbeitsvolumen je nach Bedarf des Unternehmens hoch- oder herunterskaliert.

Unter Organisationen, die BPOs für die Anwendungs-Hosting nutzen, planen 65 % ihre Investitionen in Outsourcing zu steigern.

Outsourcing kann interne Unternehmensressourcen freisetzen und es ihnen ermöglichen, sich auf strategische Aufgaben und Kernfunktionen zu konzentrieren, was zu erhöhter Produktivität führt. WorkTime hilft dabei, die Produktivität von Mitarbeitern zu messen und zu steigern unabhängig davon, welche Art von Outsourcing Ihr Unternehmen nutzt. Die Arbeit mit externen Anbietern kann Risiken im Zusammenhang mit Einstellung, Bindung und Management interner Mitarbeiter mindern. Externe Anbieter können die schnelle Implementierung neuer Technologien und Innovationen erleichtern, ohne dass erhebliche interne Investitionen und Zeit für die Schulung des Personals erforderlich sind.

Viele kleine Unternehmen haben kein eigenes Team für die Technologieentwicklung. Stattdessen beauftragen sie Freelancer oder externe Firmen, um ihre Technologiebedürfnisse zu erfüllen. - Forbes

Mit Outsourcing können Sie verschiedene Zeitzonen abdecken und lokalen Support anbieten. Nun, es sieht alles gut aus, aber es gibt Herausforderungen, die alle Ideen des Outsourcings zunichtemachen könnten.

Hier kommen Herausforderungen

Eine bessere Preisgestaltung bringt oft eigene Kosten mit sich. Hier sind einige gängige. Und wir haben eine Lösung für jede.

Falsche Outsourcing-Konfiguration

Die Auswahl der falschen Outsourcing-Konfiguration kann die Projektabwicklung durcheinanderbringen. WorkTime-Lösung: Überprüfen Sie regelmäßig, wie gut die Arbeiter ihre Aufgaben erledigen, um Probleme zu finden und zu beheben. Sie können bequeme Monitoring-Tools implementieren und mit der Produktivität im Einklang bleiben, auch wenn Ihr Team auf der anderen Seite des Globus ist. WorkTime-Lösung: K: Achten Sie auf die Qualität der Arbeit und der Kommunikation, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Schützen Sie vor Desengagement ausgelagerter Mitarbeiter mit der umfassenden Mitarbeitermonitoring-Lösung von WorkTime.

Unterschiede in Sprache und Kultur

Unterschiede in Sprache und Kultur können die Kommunikation und Zusammenarbeit erschweren. WorkTime-Lösung: Stellen Sie sicher, dass bei ausgelagerten Diensten wie Kundensupport, bei denen das Outsourcing-Team mit Ihren Kunden interagiert, Sprachschulungen inklusive Akzentanpassung erhalten werden. Beim Planen von Arbeitsplänen berücksichtigen Sie lokale Feste und kulturelle Veranstaltungen des Outsourcing-Unternehmens. Verwenden Sie Mitarbeiter-Engagement-Tools , um zu verstehen, was Ihr Outsourcing-Team am produktivsten macht und die Kommunikation zu unterstützen.

Unklare Kosten

Das Versäumnis, Ihr Budget und den Projektumfang klar zu definieren, kann zu unvorhergesehenen Kosten wie zusätzlicher Software, Einstellung neuer Mitarbeiter, verlängerten Projektzeiträumen und mehr führen. WorkTime-Lösung: E: Stellen Sie Ihren Outsourcing-Partner mit Fragen zu Löhnen, notwendigen Fähigkeiten, Ressourcenkosten und mehr in Kontakt. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, ein passendes Preismodell auszuwählen und unvorhergesehene Kosten zu vermeiden. Teilen Sie zusätzlich Ihre Budgetbeschränkungen mit, um ein Outsourcing-Team auszuwählen, das innerhalb dieser Parameter arbeitet. Sie können auch Monitoring-Tools implementieren, die helfen, Kosten und die Zeit, die ausgelagerte Arbeiter verbringen, zu optimieren.

Kontrollverlust

Kontrollverlust kann auftreten, wenn Sie nicht wissen, was Ihre Arbeiter tun. WorkTime-Lösung: W: Wenn Sie den Arbeitsprozess im Outsourcing nicht kontrollieren können, wird es handhabbar mit Mitarbeitermonitoring-Tools. Nutzen Sie benutzerfreundliche Lösungen wie WorkTime, um über Ihre Outsourcing-Arbeitsprozesse jederzeit informiert zu bleiben.

Nicht genügend qualifizierte Teams

Nicht genügend qualifizierte Teams für die ausgelagerten Aufgaben können Dinge verlangsamen. WorkTime-Lösung: W: Achten Sie auf Schwachstellen und bieten Sie zusätzliche Hilfe oder Schulung. Das können Sie leicht mit den Monitoring-Tools von WorkTime.

Sorgen bezüglich Sicherheit

Sorgen bezüglich Sicherheit können auftreten, wenn Personen Zugriff auf geheime Informationen haben. Verwenden Sie Überprüfungen, um Gefahren zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um sicher zu bleiben. WorkTime-Lösung: T: Um die Möglichkeit von Sicherheitsbedrohungen zu minimieren, verwenden Sie WorkTime. Sie können auch Datenschutzvereinbarungen einbeziehen, die die Speicherung, Verarbeitung und Übertragung von Daten detaillieren. Auf diese Weise können Sie kritische Dienste auslagern, ohne Bedenken hinsichtlich der unbefugten Offenlegung sensibler Informationen zu haben.

Lohnt sich Outsourcing wirklich?

Also, lohnt es sich, die Kontrolle über wichtige Geschäftsprozesse zu riskieren und sie auszulagern? Was gewinnen Sie letztendlich? Lassen Sie uns hypothetische Gewichte zuweisen und die Vor- und Nachteile des Outsourcings abwägen. Tatsächlich bietet Outsourcing zahlreiche Vorteile wie Kosteneinsparungen, Zugang zu Expertise, Flexibilität, die es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, und Zeitersparnis bei Aufgaben, die nicht zentral für das Geschäft sind.

Aber Outsourcing kann Herausforderungen mit sich bringen wie Kontrollverlust, Kommunikationsbarrieren und Qualitätsbedenken, unter anderem potenziellen Problemen.

Also, wie kann man sicherstellen, dass Outsourcing-Prozesse effektiv sind und die Delegation von Aufgaben an beauftragte Unternehmen wirklich vorteilhaft ist? Es erfordert lediglich die Einrichtung eines Prozesses für Kontrolle, Monitoring und Kommunikation zwischen dem Hauptbüro und dem remote Büro.

Alles, was es braucht, ist die Einrichtung eines Prozesses für Kontrolle, Monitoring und Kommunikation zwischen dem Hauptbüro und dem remote Büro, und das ist mit WorkTime viel einfacher.

WorkTime ist ein Tool, das präzise Metriken liefert und es Ihnen ermöglicht, Spekulationen zu umgehen und die Leistung Ihres lokalen Teams mit Ihrem remote Team genau zu vergleichen. Es bewertet auch, wie effektiv Sie Ihr remote Team managen, indem es den Anwesenheitsprozentsatz, den aktiven Zeitprozentsatz und den Produktivitätsprozentsatz anzeigt.

Ist Ihr Outsourcing-Büro produktiv genug? Vermeiden Sie Raten, erhalten Sie den genauen Produktivitätsprozentsatz mit WorkTime.

6 Strategien für erfolgreiches Outsourcing

1. Planen Sie regelmäßige Teammeetings

Definieren Sie Projektanforderungen, Lieferungen, Zeitpläne und Qualitätsstandards klar, um Missverständnisse zu vermeiden und Verantwortlichkeit zu gewährleisten. Planen Sie regelmäßige Meetings, um sicherzustellen, dass alles nach Plan vorangeht.

2. Sprechen Sie persönlich mit Mitarbeitern

Damit sie Sie kennenlernen und Sie sie kennenlernen. Das ist zeitaufwendig, aber es lohnt sich. Messen Sie individuelle Ziele Ihrer Mitarbeiter, um zu sehen, wie sie sich verbessern oder was fehlt. Binden Sie und motivieren Sie jeden Mitarbeiter individuell. Es ist einfach mit den Tools von WorkTime.

3. Setzen und überwachen Sie Fristen und KPIs

Damit Ihr Team weiß, wann die Arbeit abgeschlossen sein muss. Vermeiden Sie Überarbeitung und stellen Sie sicher, dass die aktive Zeit der Mitarbeiter produktiv ist. Definieren Sie Schlüsselleistungsindikatoren (KPIs), um den Erfolg der Outsourcing-Anordnung zu messen, und bewerten Sie die Leistung regelmäßig anhand dieser Metriken.

4. Wenden Sie Mitarbeitermonitoring an

Lassen Sie Ihr Team wissen, dass Monitoring stattfindet und wenden Sie es an. Erfolgsgeschichten von WT. Überprüfen Sie ihre Produktivität regelmäßig. Bleiben Sie mit dem Fortschritt des remote Teams verbunden.

5. Fahren Sie mit Verbesserungen fort

Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, indem Sie Feedback einholen, gelernte Lektionen implementieren und nach Innovation und Effizienz streben.

6. Managen Sie das Risiko

Identifizieren Sie potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Outsourcing und entwickeln Sie Notfallpläne, um diese Risiken effektiv zu mindern. Überwachen und prognostizieren Sie solche Risiken mit den vollständig automatisierten Monitoring-Prozessen von WorkTime.

Beliebteste Länder für verschiedene Outsourcing-Arten

Callcenter

In den letzten Jahren hat der globale Outsourcing-Callcenter-Markt ein bemerkenswertes Wachstum erlebt, angetrieben von verschiedenen Regionen.

Schlüsselspieler in dieser Expansion umfassen Nordamerika (NA), Asien-Pazifik (APAC), Europa, die Vereinigten Staaten (USA) und China.

Die NA-Region ist bereit, den Markt anzuführen, und wird voraussichtlich einen geschätzten Marktanteil von 35 % halten. APAC folgt dichtauf mit einem erwarteten Marktanteil von 30 %, während Europa voraussichtlich 25 % ausmacht. Die USA und China sollen Anteile von 7 % bzw. 3 % erobern.

In Bezug auf die Marktgröße wurde der globale Callcenter-Markt 2020 auf rund 456 Milliarden US-Dollar bewertet und soll bis 2025 etwa 496 Milliarden US-Dollar erreichen, bei einem CAGR von rund 1,7 %.

IT

Die primären Segmente im IT-Outsourcing-Markt, nämlich Web-Hosting, Softwareentwicklungsoutsourcing und Administrationsoutsourcing, machen zusammen 63,5 % des Gesamtwerts des Marktes aus.

IT-Dienste werden am häufigsten ausgelagert, und machen 37 % aller ausgelagerten Operationen aus.

Darüber hinaus haben mehr als 75 % der Führungskräfte angegeben, dass sie Pläne haben, IT-Dienstleistungsoutsourcing zu verfolgen, wobei die primären Fokusgebiete IT-Infrastruktur-Dienste, Anwendungs- und Softwareentwicklung sowie Cybersicherheit sind.

IT-Outsourcing verlagert sich zunehmend nach Osteuropa

Der jüngste Bericht beleuchtet die neuesten Trends im Outsourcing in Osteuropa und seinen Tech-Talentpool. Er bewertet die aktuelle Landschaft des IT-Outsourcings in Ländern wie Polen, Ukraine, Ungarn, Rumänien, Tschechische Republik, Bulgarien, Moldawien und die baltischen Regionen.

Basierend auf Daten von Emerging Europe hat der gesamte Tech-Talentpool Mittel- und Osteuropas, einschließlich der Balkane und einiger Nachbarländer, 2022 2,2 Millionen überschritten.

Kundensupport

Der globale Markt wurde stark von Offshoring beeinflusst, einer Praxis, die das Auslagern von Diensten in geographisch entfernte Länder umfasst. Führende Unternehmen haben diesen Ansatz übernommen, um remote Teams zu managen und ausgelagerte Entwicklungsprojekte zu überwachen.

Seit den 2020er Jahren haben mehr US-basierte Unternehmen ihre Blicke nach Lateinamerika gerichtet.

Regierungen in ganz Lateinamerika arbeiten aktiv daran, ausländische Investitionen anzuziehen und den digitalen Sektor zu wachsen. Als Ergebnis dieser Bemühungen sollen digitale Exporte in Ländern wie Kolumbien, Argentinien, Brasilien, Chile, Mexiko und Uruguay bis 2030 jährlich 140 Milliarden US-Dollar überschreiten, gegenüber 34 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022. Diese Initiativen zur Förderung digitaler Exporte positionieren Lateinamerika als zuverlässiges Ziel für Unternehmen aus Nordamerika. Unter Berücksichtigung dieser Faktoren erweist sich Outsourcing nach Lateinamerika als praktische Option für Ihr Unternehmen.

Preisgestaltung für Outsourcing pro Land

Indien

Seit mehreren Jahren hat Indien eine prominente Position in der Business Process Outsourcing (BPO)-Branche inne. Der BPO-Sektor in Indien wächst stetig aufgrund verschiedener Faktoren. Indiens BPO-Branche hat vor allem aufgrund der Kundenpräferenzen gediehen. Globale Unternehmen wählen es, nicht-kerne Operationen nach Indien auszulagern, angezogen von seinem Kostenvorteil. Die Arbeitskosten in Indien sind deutlich niedriger als in anderen Ländern. Darüber hinaus verfügt Indien über eine hochqualifizierte Belegschaft, die fließend Englisch spricht, was es zu einem idealen Outsourcing-Ziel für Unternehmen macht.

Für 2024 wird der durchschnittliche Aufwand pro Mitarbeiter im Business Process Outsourcing-Markt in Indien auf 13,53 US-Dollar geschätzt. - Statista

Indiens BPO-Branche hat aufgrund ihrer einzigartigen Attribute gediehen. Ein Hauptfaktor ist der große Pool qualifizierter Arbeitskräfte im Land.

Philippinen

Philippinen - ein weiteres attraktives Ziel für Unternehmen, die Outsourcing-Teams suchen. Um zu verstehen, umfasst die Einrichtung eines In-House-Teams in den USA verschiedene Kosten, einschließlich Gehälter, Leistungen, Büroflächen und Ausrüstung. Gehälter für Tech-Rollen liegen typischerweise zwischen 75.000 und 150.000 US-Dollar oder mehr jährlich, während operative Rollen von 40.000 bis über 100.000 US-Dollar variieren. Zusätzliche Ausgaben für Leistungen, Büroflächen und Ausrüstung können für ein kleines Team schnell auf Hunderttausende von US-Dollar jährlich ansteigen.

Die Outsourcing-Kosten auf den Philippinen variieren je nach Jobfunktion. Zum Beispiel liegen die Stundenraten für Callcenter-Dienste für Kundenservice-Vertreter zwischen 5,00 und 12,00 US-Dollar.

Allerdings können die Gesamtpreise und Aufschlüsselungen zwischen Outsourcing-Unternehmen variieren, typischerweise basierend auf einem Standardberechnungsmodell.

2022 stürmten die Philippinen voran als der am schnellsten wachsende E-Commerce-Markt, mit 1,5 Millionen Filipinos , die auf globalen Online-Plattformen für Freelance-Dienste angemeldet sind, was zu einem Marktanteil von 24,1 % beiträgt und seine Position als führendes Outsourcing-Zentrum festigt.

Beliebte Outsourcing-Dienste im Land umfassen virtuelle Assistenz, Grafikdesign, Content-Erstellung, Website-Design und -Entwicklung sowie Kundensupport.

Malaysia

Malaysias Outsourcing-Branche ist im Aufwind, mit einer prognostizierten jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 3,1 % von 2019 bis 2024. Zu den am häufigsten ausgelagerten Diensten gehören IT und Softwareentwicklung. Es gibt zwei Hauptfaktoren, die zu Malaysias Attraktivität als Outsourcing-Ziel beitragen.

Erstens zeigen Malaysier starke Englischkenntnisse, rangieren auf Platz drei in Asien gemäß dem 2021 English Proficiency Index.

Zweitens weist Malaysia eine niedrigere Lebenshaltungskosten im Vergleich zu vielen Städten in Amerika und Europa auf, was einen finanziellen Vorteil für expandierende Unternehmen bietet. Zum Beispiel beträgt das durchschnittliche monatliche Einkommen in Malaysia Stand Mai 2023 rund 1.485 US-Dollar, deutlich niedriger als in wohlhabenderen Nationen.

Osteuropa

Hier ist das beliebteste IT-Outsourcing. Laut Clutch gibt es derzeit mehr als 3.000 Firmen, die sich auf Softwareentwicklung in dieser Region spezialisieren. 913 Firmen haben ihren Sitz in der Ukraine, 1.064 in Polen, 112 in der Tschechischen Republik usw. Die Vorteile des Outsourcings in Osteuropa gehen über die Fähigkeiten und Qualität der Mitarbeiter hinaus und umfassen hauptsächlich die günstigen Marktkosten. Im Durchschnitt liegen die Stundensätze für Softwareentwickler in osteuropäischen Ländern wie Moldawien, Ukraine, Ungarn, Rumänien zwischen 25 und 49 US-Dollar pro Stunde. Je nach Land, dem Niveau der Entwickler-Expertise und der Projektkomplexität können die Kosten über 99 US-Dollar pro Stunde liegen.

Kanada

Die Kosten für Outsourcing in Kanada können erheblich variieren, je nach den spezifischen Diensten, die Sie benötigen, und dem Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten. Typischerweise können die Kosten für Outsourcing-Dienste in Kanada höher sein als in anderen Ländern aufgrund der höheren Lebenshaltungskosten und Löhne. Genaue Zahlen können von Unternehmen zu Unternehmen und von Projekt zu Projekt variieren. Der geografische Standort beeinflusst die Outsourcing-Ausgaben erheblich. Zum Beispiel verursacht das Outsourcing von Callcentern nach Indien typischerweise Kosten, die 60 % bis 75 % niedriger sind als bei Agenturen in Westeuropa oder den USA und Kanada. Hier ist eine Übersicht über Outsourcing-Kosten in verschiedenen Regionen:

• Vereinigte Staaten/Kanada: 20 – 30 US-Dollar pro Stunde
• Westeuropa: 40+ US-Dollar pro Stunde
• Osteuropa: 12 – 25 US-Dollar pro Stunde
• Australien: 35 – 55 US-Dollar pro Stunde
• Afrika/Nahost: 15 – 20 US-Dollar pro Stunde
• Lateinamerika: 8 – 18 US-Dollar pro Stunde
• Asien/Philippinen: 8 – 14 US-Dollar pro Stunde
• Indien: 6 – 10 US-Dollar pro Stunde

Mitarbeitermonitoring für Erfolg

Outsourcing mit transparenter Preisgestaltung und Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter kann ein lukrativer Ansatz für Arbeitgeber und ausgelagerte Mitarbeiter sein. Durch die Festlegung klarer Regeln und die Maximierung der Vorteile des Outsourcings kann es zu einer Win-Win-Situation führen. Während Outsourcing Herausforderungen mit sich bringen kann, kann das Lernen aus den Erfahrungen anderer und die Berücksichtigung Ihrer einzigartigen Situation und Marktdynamiken helfen, Hindernisse zu überwinden und effektiv zu planen.

Mitarbeitermonitoring ist entscheidend für die effektive Verwaltung ausgelagerter Teams, und WorkTime ist seit vielen Jahren in dieser Hinsicht erfolgreich und bietet eine Lösung, die sowohl effektiv als auch nicht-invasiv ist.

Monitoring ermöglicht Managern die Leistung der Mitglieder ausgelagerter Teams zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie Fristen einhalten und qualitativ hochwertige Arbeit liefern. Durch die Überwachung der Mitarbeiteraktivität können Manager sicherstellen, dass Mitglieder ausgelagerter Teams sich auf die zugewiesenen Aufgaben konzentrieren und entsprechend Fortschritte machen. Monitoring hilft Managern, die Kommunikation zwischen internem Personal und Mitgliedern ausgelagerter Teams zu überwachen und effektive Zusammenarbeit und Abstimmung zu gewährleisten. Und vieles mehr. Also starten Sie jetzt Ihre 14-tägige kostenlose Testphase.